本报怀化讯 6月11日，鹤城公安分局人口与出入境办证大厅两台崭新的身份证自助办理设备安装调试完成，群众通过自助设备可以实现身份证拍照自助、办证自助、领证自助的一些列操作，为前来办证的群众提供了方便快捷的自助办理“一条龙”服务。
“以前来大厅办身份证，就是要排队等很久，还要去几个窗口，拍出来的照片自己也看不到。现在这些电脑很方便，一下子就办好了。”一位前来办证的女士高兴的说道。
自助办证通道的启用，分流了一大部分办证群众，既节约了群众的办证等候时间，也缓解了窗口民辅警的办证压力。另外相比人工窗口办理，自助设备的操作步骤非常简单快捷，可大大缩短办证时间。
目前，办证大厅已有6台自助设备，涵盖身份证和出入境办理的多项业务，各类办证自助设备的逐步启用。接下来，办证大厅将进一步增加智慧办证设备采购，以满足群众办理身份证和出入境证件的需求，提高办证效率，提升服务质量。
通讯员石尚灵 ?潇湘晨报记者於广强 实习生黄小凤
