7月4日晨5点,南漳供电公司工作人员已经在离县城70公里外的东巩镇开始忙碌了,他们要抢在用电早高峰来临前,完成汉江环境污水处理项目搭火送电任务。
此项目是与人民群众工作、生活息息相关,南漳供电公司秉承以人为本理念,积极履职尽责,为其开辟报装服务绿色通道,将18个污水厂站用电报装项目全部纳入公司重点督办工作,成立污水厂报装工作专班,分管领导担任组长牵头主抓,专职客户经理每日更新建设进展,定期向上级政府及相关部门汇报建设情况,及时协调各厂站存在问题,努力提高接电效率,多举措加快项目送电进程。
为污水厂装表接电需要对一定区域进行停电,而正值夏季,居民对电力的依赖性大幅提升。为了尽可能降低缺电对老百姓的影响,南漳供电公司提前安排部署停电搭火工作,精简停电报批流程、手续,让计划停电做到随报随批;营销、生产、调度等专业密切配合,做好居民通知、释疑、协调工作,压降停电投诉风险,提升优质服务水平,在零点至凌晨7点间进行错峰停电,为项目争取有效投产时间。
同时,南漳供电公司充分发挥属地化职能,积极介入帮助协调解决客户自建工程线路廊道、设备落地等施工受阻难题,确保每个项目按期推进。
截至7月4日,18个厂站已有15个项目完成送电,剩余三个项目客户方正在加紧施工,南漳公司将持续密切跟进做好服务跟踪,全力以赴完成政府民生工程。
来源:刘友玲 韩雅雯
终审:龚莉